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Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.
RO.S. Srl si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web.
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Registrazione
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Previa verifica della suddetta documentazione, vi sarà fornita una password generata automaticamente dal nostro sistema, per poter accedere alla nostra piattaforma. Abbiamo a cuore la sicurezza dei vostri dati e perciò la password generata rispetta elevati standard di crittografia. Questa password è strettamente personale e confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi. Voi vi assumete la completa responsabilità per l'utilizzo della vostra password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima, anche se a vostra insaputa. RO.S. Srl non è a conoscenza della vostra password, per il ripristino utilizzate la procedura indicata al link "Password dimenticata" sulla pagina di accesso.
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Ordini
1. Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web, voi vi impegnate ad acquistare i prodotti che avete selezionato, conformemente alle presenti Condizioni di vendita.
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Prezzo
1. I prezzi applicabili per prodotti da voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l'ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA esclusa. Non sono incluse le spese di spedizione.
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Modalità di pagamento e fatturazione
Potete pagare al momento dell'ordine tramite carta di credito o condizioni di pagamento abitualmente a voi riservate.
Le fatture, come da normativa vigente, verranno regolarmente inviate tramite fatturazione elettronica sul codice SDI comunicato in fase di registrazione
Tempistiche di evasione degli ordini
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Resi e reclami
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- Materiale ricevuto con comprovati ed evidenti difetti di fabbrica
- Materiale non conforme all’ordinato
Qualora si verifichi una delle due condizioni sopra indicate, è possibile contattare il servizio clienti RO.S. Srl, all’indirizzo servizioclienti@ros.bergamo.it, indicando:
- Numero di ordine
- Codice/i articolo/i in questione
- Fotografia che attesti il difetto reclamato
Un collaboratore del nostro servizio clienti la ricontatterà il prima possibile.
In caso di reso autorizzato, riceverete tramite e-mail tutte le specifiche per poter effettuare il reso;
in ogni caso, lo stesso dovrà essere accompagnata da un DDT di reso merce, come previsto dalle normative fiscali vigenti.
Raffigurazione prodotti
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Luogo di applicazione della legge e foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".
